IHRE AUFGABEN
- Telefonische Betreuung und Akquise von Hausbau-Interessenten sowie Bearbeitung eingehender Kontakte
- Vorqualifizierung, Terminierung und reibungslose Übergabe von Anfragen an den Vertrieb
- Sicherstellung einer hohen Lead-Qualität zur bestmöglichen Unterstützung der Vertriebsaktivitäten
- Planung und Umsetzung vertriebsunterstützender Maßnahmen
- Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter sowie Vertriebspartner im System Lead+
- Erstellung von Statistiken, KPI-Auswertungen und Reportings zu Leads, Gesprächsverhalten und relevanten Kennzahlen
- Organisation und Durchführung von Abteilungsbesprechungen und Mitarbeiterjahresgesprächen
- Koordination des Personaleinsatzes inklusive Besetzungsplanung sowie Urlaubs- und Krankheitsabwesenheiten
- Regelmäßiges Reporting an die Abteilungsleitung Marketing